Danh sách trung tâm bảo hành chính hãng LYDSTO tại Việt Nam

1. Hà Nội: Số 4 LK 1 Tổng cục V, Yên Xá, Thanh Trì, Hà Nội

2. Phú Thọ: đường Đại Nải, tổ 47, khu Liên Phương, Phường Minh Phương, Thành phố Việt Trì, Phú Thọ

3. HCM: 69/4 Đường 3, Phường Bình Hưng Hòa, Bình Tân, Hồ Chí Minh

Hotline: 0563718888

Công ty TNHH Vĩnh Nam Digital là đối tác phân phối chính hãng và độc quyền các sản phẩm robot hút bụi Lydsto G1, Lydsto G2, Lydsto R3, Lydsto W2, Lydsto W2 lite tại Việt Nam, đồng thời là Trung tâm bảo hành chính hãng cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo hành, thay thế linh kiện/phụ kiện chính hãng cho tất cả các model sản phẩm robot hút bụi thương hiệu Lydsto được nêu phía trên.

Giấy chứng nhận Công ty TNHH Vĩnh Nam Digital là Đại lý phân phối chính hãng Lydsto tại Việt Nam

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

 1 .Bảo hành miễn phí: 

Áp dụng cho sản phẩm còn trong thời gian bảo hành miễn phí khi hội đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất khi mới mở máy, Không bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài, làm rơi, ẩm ướt, sử dụng trong môi trường không phù hợp… hoặc thay đổi các thông tin cơ bản của máy.
• Sản phẩm được nhập khẩu và phân phối chính hãng bởi Công ty TNHH Vĩnh Nam Digital
• Sản phẩm đã được Đăng Ký Bảo Hành trên hệ thống thông tin kích hoạt Bảo Hành Điện Tử hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng hợp lệ/Hóa đơn mua hàng trùng khớp tên model và số serial trên sản phẩm và Phiếu bảo hành (nếu có).
• Tem bảo hành (niêm phong máy) & tem kiểm soát (tem dán trên sản phẩm) còn nguyên trạng. không có dấu hiệu tẩy xóa,rách rời.
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và bảo quản với cách thức phù hợp theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
• Những hư hỏng, lỗi sản phẩm được đánh giá, kết luận là do hư hỏng, lỗi linh kiện, lỗi kỹ thuật từ Nhà sản xuất khi mới mở máy.

2 . Các trường Hợp không được bảo hành, bảo hành tính phí : 

• Sản phẩm không phải hàng chính hãng Robot và các sản phẩm không mang thương hiệu do Robot sở hữu.
• Khách hàng không kích hoạt Đăng Ký Bảo Hành theo quy định ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ) & không có chứng từ (hóa đơn mua hàng, phiếu mua hàng của người bán) chứng minh ngày mua hàng.
• Hết thời hạn bảo hành miễn phí theo quy định của nhà sản xuất  
• Các linh kiện tiêu hao như màng lọc, pin, linh kiện khác…
• Sản phẩm hỏng do lắp đặt, bảo quản, sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo các hướng dẫn đính kèm theo sản phẩm.
• Sản phẩm hỏng do thiên tại, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hao mòn do môi trường gây ra …
• Sản phẩm bị hỏng do Nước hoặc côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối …), robot làm việc trong môi trường nước.
• Sản phẩm bị cong vênh, rạn nứt, bể vỡ, hỏng do rơi, đổ trong quá trình qua vận chuyển, sử dụng.
• Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định, dao động quá khả năng cho phép: 220V ± 10V, hoặc tự ý thay thế/ thiết kế dây nguồn không phù hợp.
• Sản phẩm hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm mà không có sự cho phép hoặc giám sát bởi công ty TNHH Vĩnh Nam Digital. 
• Sản phẩm không có tem niêm phong, hoặc bị tẩy xóa, có dấu hiệu đã mở sản phẩm trong lần bảo hành đầu tiên.
• Bất cứ hư hỏng nào liên quan đến việc sử dụng linh phụ kiện không chính hãng của Robot như pin, chổi, màng lọc...
• Rỉ sét, bạc màu tự nhiên, hao mòn tự nhiên của các linh kiện theo thời gian sử dụng.

Sau khi sửa chữa, sản phẩm sẽ được bảo hành trong thời gian 3 tháng